Face à la complexité des démarches administratives, à la fracture numérique et à la disparition d’un certain nombre de services publics malgré les besoins de la population commentryenne, France Services vous accueille à l’Espace Robert Badinter au 6 rue Jean Jaurès. La Police municipale vous reçoit également sur ce site.
L’espace Robert Badinter vise à faciliter l’accès aux droits et à l’information via un guichet unique de proximité. Il rend plus simple l’accès aux services publics pour tou.te.s les habitant.e.s. L’accueil physique et sans rendez-vous pendant toute l’amplitude horaire d’ouverture du site permet de proposer un service accessible et réactif.
Il est possible d’être accompagné.e dans de nombreuses démarches administratives par des agents municipaux formés, en lien direct avec les opérateurs nationaux partenaires (Caisse d’Allocations Familiales, Assurance Maladie, Assurance retraite, Mutualité Sociale Agricole, Direction Générale des Finances Publiques, France Travail, France Titres…).
France Services s’adresse à toutes et à tous, et en particulier aux personnes peu à l’aise avec le numérique. Ce dispositif marque la volonté de rapprocher les services publics du terrain, en garantissant une présence humaine, un accueil de qualité et un accompagnement personnalisé.
Un engagement de la Ville pour un service public plus accessible, plus simple et plus proche.
Au-delà des partenaires nationaux, des partenaires locaux comme la Mission Locale, l’Adie, ou encore le Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles, prennent également leurs quartiers à France Services.
Certains partenaires assurent des permanences physiques, d’autres des rendez-vous en visio-conférence, et les agents France Services bénéficient d’un lien privilégié avec l’ensemble des opérateurs pour répondre aux besoins des usagers.
France Services accompagne les usagers dans les principales démarches administratives du quotidien en s’appuyant sur un réseau de onze partenaires nationaux (allocations familiales, assurance retraite, assurance maladie, chèque énergie, finances publiques, France titres, France travail, France Rénov, URSSAF, MSA, Point Justice).
Afin de faciliter les démarches en ligne, France Services met à disposition du public deux ordinateurs en libre accès. Les conseillères peuvent aider les usagers à l’utilisation d’outils informatiques, notamment pour créer une adresse électronique, imprimer ou scanner des documents nécessaires à la constitution de dossiers administratifs.
Pour les personnes souhaitant développer leur autonomie numérique, un conseiller numérique anime, chaque semaine, des ateliers collectifs au sein de France Services.
France Services accueille également des permanences assurées par des partenaires nationaux et locaux.
PRATIQUE
Espace Robert Badinter
France Services,
6 rue Jean Jaurès, Commentry
franceservices[a]ville-commentry[point]fr
Tél. : 04 70 02 00 40
Horaires d’ouverture
Mardi : 8h – 12h / 15h – 17h
Mercredi : 8h – 12h / 13h – 17h
Jeudi : 10h – 12h / 13h – 17h
Vendredi : 8h – 12h / 13h – 17h
Samedi : 8h – 12h
LES PERMANENCES
FRANCE TRAVAIL
Permanence le 1er et 3ème mardi du mois, sur rendez-vous
FINANCES PUBLIQUES
Présence bi-mensuelle (semaines paires) les vendredis matin de 9h à 12h, sur rendez-vous 48h à l’avance
MISSION LOCALE
Présence tous les jeudis et les vendredis (semaines impaires) de 8h30 à 12h et de 13h à 17h, sur rendez-vous
CONSEILLER NUMÉRIQUE DE COMMENTRY MONTMARAULT NÉRIS COMMUNAUTÉ
Ateliers numériques collectifs tous les vendredis de 9h30 à 11h30, sur inscription
CIDFF
Accueil juridique le 1er vendredi de chaque mois de 10h à 15h30, sur rendez-vous.
Accueil emploi le 2ème mardi de chaque mois de 9h à 12h, sur rendez-vous
POINT JUSTICE – CONSEIL DÉPARTEMENTAL ACCÈS DROIT
Accueil par les avocats le 2ème mercredi du mois de 10h à 12h, sur rendez-vous
ASSURANCE MALADIE
Rendez-vous en Visio du lundi au vendredi
ADIE
Présence le 2ème mercredi du mois de 13h30 à 17h
CMA
Présence 4ème mardi de chaque mois de 8h à 12h
FRANCE RENOV
Chaque vendredi de 9h à 12h
D’autres permanences : UDAF (bulles d’R, Point Conseil Budget), travailleur social CARSAT
